【ACSI調査】Facebookのユーザー満足度、主要サイトの中で最低
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[[Webサービスニュース]]
- 顧客満足度を高めるために、ユーザーからのフィードバック...
＝あまりユーザーの声に振り回されすぎると、グチャグチャに...
- 顧客教育＝サービスの使い方を提案して、受け入れてもらう...
＝押し付けても、受け入れてもらえなければ意味がないが。
Pros/Consリストを作って、上から目線ではなく、使う立場から...
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110720-00000002-cwj-i...
*【ACSI調査】Facebookのユーザー満足度、主要サイトの中で最...
COMPUTERWORLD.jp 7月20日(水)19時46分配信
米国FacebookのSNS「Facebook」は、ユーザーの満足度が低く...
&color(red){American Customer Satisfaction Index（ACSI...
レポートによると、Facebookの2011年のACSIは66点（100点満...
レポートの著者で、&color(red){Foresee ResultsのCEO（最...
フリード氏は、Facebookは安泰ではないと見ている。現在は...
「Googleが顧客本位の姿勢をGoogle+でも徹底させれば、Face...
またフリード氏は、Facebookが今年、顧客満足度スコアをわ...
「今のところ、Facebookは市場で圧倒的な首位の座にあるが...
Facebookに、今回のACSIレポートについてのコメントを求め...
&color(red){「ユーザーの過半数は毎日Facebookにアクセス...
Googleによると、現在Google+では招待制の限定トライアル・...
ACSIのレポートで「ソーシャル・メディア」カテゴリーに含...
なおGoogle+は、同レポートの調査期間にはサービスを開始し...
同レポートの「ポータル／検索エンジン」カテゴリーに含ま...
Googleのスコアは昨年の80点から3ポイント増の83点で首位だ...
また、ニュース／情報サイトのカテゴリーでは、米国FOX New...
なお、2011年のeビジネスWebサイト全体の顧客満足度スコア...
（Juan Carlos Perez／IDG News Serviceマイアミ支局）
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- 顧客満足度を高めるために、ユーザーからのフィードバック...
＝あまりユーザーの声に振り回されすぎると、グチャグチャに...
- 顧客教育＝サービスの使い方を提案して、受け入れてもらう...
＝押し付けても、受け入れてもらえなければ意味がないが。
Pros/Consリストを作って、上から目線ではなく、使う立場から...
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110720-00000002-cwj-i...
*【ACSI調査】Facebookのユーザー満足度、主要サイトの中で最...
COMPUTERWORLD.jp 7月20日(水)19時46分配信
米国FacebookのSNS「Facebook」は、ユーザーの満足度が低く...
&color(red){American Customer Satisfaction Index（ACSI...
レポートによると、Facebookの2011年のACSIは66点（100点満...
レポートの著者で、&color(red){Foresee ResultsのCEO（最...
フリード氏は、Facebookは安泰ではないと見ている。現在は...
「Googleが顧客本位の姿勢をGoogle+でも徹底させれば、Face...
またフリード氏は、Facebookが今年、顧客満足度スコアをわ...
「今のところ、Facebookは市場で圧倒的な首位の座にあるが...
Facebookに、今回のACSIレポートについてのコメントを求め...
&color(red){「ユーザーの過半数は毎日Facebookにアクセス...
Googleによると、現在Google+では招待制の限定トライアル・...
ACSIのレポートで「ソーシャル・メディア」カテゴリーに含...
なおGoogle+は、同レポートの調査期間にはサービスを開始し...
同レポートの「ポータル／検索エンジン」カテゴリーに含ま...
Googleのスコアは昨年の80点から3ポイント増の83点で首位だ...
また、ニュース／情報サイトのカテゴリーでは、米国FOX New...
なお、2011年のeビジネスWebサイト全体の顧客満足度スコア...
（Juan Carlos Perez／IDG News Serviceマイアミ支局）
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